در حال بارگزاری سرام پخش

امور مشتریان: 035-38274760

قوانین-عودت-و-شکایت

قوانین عودت و شکایت

-خرید کالا از فروشگاه اینترنتی سرام پخش برمبنای قوانین وآیین نامه های موجود در تجارت الکترونیک وبا رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی صورت میپذیرد.
-به قیمتهای درج شده در سایت ۹درصد عوارض و مالیات اضافه میگردد.
-هماهنگی واحد پشتیبانی فروش با خریدار از طریق اطلاعات وارد شده در سایت میباشد پس در وارد کردن اطلاعات نهایت دقت را داشته باشید.
-اطلاعات وارد شده توسط مشتریان برای عضویت بصورت محرمانه میباشد و تنها به منزله ارتباط بهتر با مشتریان میباشد.
-تایید سبد خرید به منزله تایید فاکتور میباشد .
-ابطال سفارش تنها بعد از ثبت نهایی سفارش امکانپذیر است.
-ارسال کالا تنها بعد از واریز وجه امکان پذیر است.
-واریز وجه از طریق کلیه کارت های عضو شتاب امکانپذیر است. در صورت اتمام موجودی با در شرایط خاص که امکان ارسال سفارش وجود ندارد برای تعویض یا استرداد وجه ظرف ۴۸ساعت این کار انجام میشود. در هنگام تحویل کالا امضای مشتری در برگه تحویل کالا به منزله صحیح و سالم تحویل گرفتن کالا میباشد.
-مشتریان پس از دریافت محصول باید از سالم بودن آن مطمعن شوند در صورت وجود هر گونه شکستگی و آسیب سریعا جهت مرجوع نموندن کالا اقدام فرمایند.
-امکان تعویض یا مرجوع کردن کالایی که کارتن آن باز شده وجود ندارد.
-وارد کردن اشتباه اطلاعات مشتری به عهده خریدار میباشد.